Recopilar evidencias de localización

Los vendedores de productos digitales deben recopilar y almacenar la ubicación del cliente que han utilizado para calcular el tipo impositivo de cada venta, con el fin de cumplir las legislaciones fiscales alrededor del mundo.

La mayoría de los países aceptan el país de facturación, la dirección IP y el país del banco como evidencias válidas para determinar la ubicación del cliente.

Estos datos se denominan evidencias de localización. Las evidencias de localización son necesarias para la venta de productos digitales en todo el mundo. Quaderno recopila y almacena automáticamente esas pruebas por ti.

El número de evidencias de localización que debes recopilar varía alrededor del mundo (y cambia con el tiempo). Por ejemplo, según la última normativa de la UE sobre el IVA:

  • Cuando eres una pequeña empresa de la UE con menos de 100.000 € en ventas transfronterizas dentro de la UE, sólo tendrás que reunir una evidencia de la localización del cliente.
  • Sin embargo, los vendedores de fuera de la UE deben reunir siempre dos pruebas no contradictorias.

Cuando estén disponibles, Quaderno registrará los siguientes datos que se utilizarán como evidencias para determinar la ubicación del cliente:

  • El país de facturación del cliente.
  • La dirección IP del dispositivo del comprador.
  • El país emisor de la tarjeta o cuenta bancaria del cliente.

Para los casos poco comunes en los que no se pueden recopilar automáticamente todas las evidencias necesarias para tus ventas, o bien las evidencias sean contradictorias, Quaderno te notificará y necesitarás contactar con tu cliente para obtener evidencias adicionales. Obtén más información en "gestión de conflictos de evidencias de localización".

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