Cómo determina Quaderno el tipo de producto en los pedidos de Shopify

Cuando Quaderno procesa un pedido de Shopify, determina automáticamente si la venta corresponde a un producto digital (e-service) o a un bien físico. Esta clasificación afecta a las reglas fiscales aplicadas, especialmente en lo que respecta al IVA transfronterizo de la UE sobre servicios digitales.

Cómo se detecta si el producto es digital o físico

Quaderno lee el atributo requires_shipping de cada línea del pedido:

• Si ningún artículo del pedido requiere envío, el pedido se clasifica como digital y Quaderno aplica las reglas fiscales de e-service, siempre que el comprador esté en una jurisdicción donde los servicios digitales tributan en destino (como la UE, el Reino Unido o Noruega). En otros casos, Quaderno utiliza standard aunque el pedido no requiera envío.
• Si algún artículo requiere envío, el pedido se clasifica como físico y se utiliza el tipo de producto standard.

El tipo de impuesto por defecto de tu cuenta

Aunque un pedido se detecte como digital, las reglas de e-service solo se aplican si el Tipo de impuesto por defecto de tu cuenta Quaderno es una categoría digital (e-Service, e-Book o SaaS). Si está configurado como Estándar, Consultoría u otra categoría no digital, Quaderno usará standard aunque el pedido no requiera envío.

Puedes consultar y actualizar esta configuración en tu página de preferencias.

Excepciones por producto a través del SKU

Si una línea de pedido de Shopify incluye un SKU que coincide con un producto registrado en tu catálogo de Quaderno, el tipo configurado para ese producto tiene prioridad sobre la detección a nivel de pedido y sobre el valor por defecto de la cuenta. Esto te permite establecer un tratamiento fiscal específico para productos concretos, independientemente de cómo llegue el pedido.