¿Es Shopify una buena opción para negocios B2B?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico líder, pero al usarla para negocios B2B (venta a empresas y profesionales) es fundamental recoger el número de identificación fiscal del cliente (NIF/CIF, número de IVA intracomunitario, etc.).

Los clientes B2B necesitan facturas que incluyan sus datos fiscales completos para que sean válidas. Además, en ventas transfronterizas entre empresas, el número de IVA es necesario para aplicar correctamente la inversión del sujeto pasivo.

Campo de número de IVA en el checkout de Shopify

Shopify incluye un campo nativo para el número de IVA en el checkout. Cuando detecta una dirección de facturación en la UE o el Reino Unido, muestra automáticamente este campo al cliente. Puedes configurar si es opcional u obligatorio en Configuración > Checkout de tu tienda Shopify.

Quaderno lee ese número directamente desde el pedido de Shopify, lo valida contra los registros oficiales (VIES para la UE, HMRC para el Reino Unido, entre otros) y aplica el tratamiento fiscal correcto: inversión del sujeto pasivo en ventas transfronterizas B2B donde corresponda.

Soluciones comunes (no recomendadas)

Es posible que encuentres tutoriales que sugieren "trucos" como renombrar campos existentes. Te desaconsejamos estas prácticas:

• ❌ Reutilizar el campo "Nombre del negocio": este campo está pensado para el nombre comercial, no para el NIF. Mezclar datos dificulta la gestión y puede invalidar la factura.
• ❌ Reutilizar el campo "Dirección adicional": es confuso para el cliente y los sistemas de autocompletado del navegador suelen borrar o rellenar este campo con datos incorrectos.

Estas soluciones generan datos de mala calidad y una mala experiencia para tu cliente.

Alternativas si el campo nativo no cubre tu caso

El campo nativo de Shopify se muestra para direcciones de la UE y el Reino Unido. Si vendes en otros mercados o necesitas recoger el NIF antes del checkout, existen dos métodos adicionales:

• 👍 Añadir el campo NIF en la página del carrito. No obligas al cliente a introducir el NIF, pero corres el riesgo de que muchos clientes no vean ese campo y no lo rellenen cuando sea necesario.
• 👍 Añadir el campo NIF en el formulario de registro. Te aseguras de que todos los clientes registrados introducen su NIF, pero tendrías que quitar la opción de comprar como "invitado" para que sea eficaz.