Anular un documento

La normativa fiscal prohíbe eliminar documentos emitidos. Anular es la forma conforme a la ley de cancelar una factura, ticket o abono: el documento queda marcado como anulado y se conserva la pista de auditoría.

Cómo anular un documento

Los pasos son los mismos para facturas, tickets y abonos:

1. Abre el documento que deseas anular.
2. Selecciona Anular documento en el menú del documento.
3. Revisa el campo Importe del abono. Por defecto muestra el importe pendiente total (IVA incluido). Introduce un importe menor si solo quieres emitir un abono parcial.
4. Introduce un motivo en el campo Motivo de anulación.
5. Haz clic en Anular.

Qué ocurre después de anular

• Facturas y tickets — se crea automáticamente un abono por el importe que hayas indicado, cancelando el documento. Si dejaste el importe por defecto, el abono cubre el saldo pendiente total. Si introdujiste un importe menor, el abono cubre solo esa parte.
• Abonos — el abono queda cancelado y excluido de todos los informes. Puedes volver a la factura original y realizar más correcciones si es necesario.